Apuesta Hoy está aquí para brindar una experiencia de juego excelente y placentera, y reconocemos nuestra responsabilidad en la prevención de actividades problemáticas. Aconsejamos a todos los jugadores que tengan en cuenta lo siguiente y no jueguen de forma irresponsable:
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Jueguen por diversión, no para ganar dinero.
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Eviten perseguir pérdidas.
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Establezcan límites.
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No permitan que el juego interfiera con sus responsabilidades diarias.
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Nunca jueguen a menos que puedan cubrir sus pérdidas.
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Tomen descansos.
Vean las preguntas a continuación. Si su respuesta a la mayoría de ellas es "SÍ", les recomendamos tomar medidas para evitar que el juego afecte negativamente su vida:
¿El juego afecta su trabajo?
¿El juego ha causado discusiones con familiares o amigos?
¿Siempre regresan para recuperar sus pérdidas?
¿Han pedido dinero prestado para jugar?
¿Consideran el juego como una fuente de ingresos?
¿Le resulta difícil limitar su juego?
¿Qué hacer? A continuación, se enumeran organizaciones de renombre comprometidas con ayudar a quienes tienen problemas con el juego, y puede contactarlas en cualquier momento:
Cómo podemos ayudar
Recomendamos a todos los jugadores preocupados por su comportamiento de juego que se excluyan temporalmente de su cuenta de juego. La autoexclusión bloqueará su cuenta durante un mínimo de 6 meses y no se enviará material promocional.
Para solicitarlo, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente en cualquier momento y le asistirán con gusto. También disponemos de un periodo de prueba de 7 días. Le recomendamos que contacte con todos los demás sitios de juego donde tenga una cuenta y solicite la autoexclusión allí también.
Juegos de menores de edad
Los jugadores deben ser mayores de edad en su jurisdicción (al menos 18 años) para poder jugar en Apuesta Hoy. Es su responsabilidad conocer las restricciones de edad en su lugar de residencia y juego, y confirmar su legitimidad al crear una cuenta en Apuesta Hoy. También recomendamos a los padres que hagan lo siguiente:
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Protejan su computadora, teléfono móvil o tableta con contraseña.
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No dejen el dispositivo desatendido al iniciar sesión en su cuenta.
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Asegúrense de que los niños no puedan acceder a la información de su cuenta ni a sus tarjetas de crédito.
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No guarden sus contraseñas en su computadora; anótenlas y guárdenlas en un lugar fuera de su alcance.
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Descarguen software de filtrado (por ejemplo, Net Nanny) para evitar que los menores accedan a sitios inapropiados.