Para solicitar un retiro en ApuestaHoy, tu cuenta debe cumplir con ciertos requisitos de seguridad, verificación y actividad.
Antes de enviar una solicitud de retiro, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
Verificación de Identidad
Tu cuenta debe estar verificada antes de que un retiro pueda ser procesado.
ApuestaHoy puede solicitar documentos de identidad u otra información adicional para confirmar la titularidad de la cuenta y proteger la seguridad del cliente.
Fondos Apostados
Si realizaste un depósito sin aceptar bono, debes haber apostado los fondos al menos una vez antes de solicitar un retiro.
Si aceptaste un bono, debes completar los requisitos de rollover correspondientes antes de poder retirar fondos.
Requisitos de Bonos
Si tienes un bono activo en tu cuenta, debes cumplir con todos los términos y condiciones de ese bono antes de solicitar un retiro.
Cada promoción puede tener requisitos diferentes, incluyendo rollover, productos elegibles, restricciones de apuesta y condiciones de retiro.
Método de Retiro Disponible
Los retiros se procesan por medio de los métodos disponibles en la cuenta del cliente, principalmente criptomonedas como Bitcoin, Litecoin y Ethereum, según disponibilidad.
La disponibilidad del método puede variar según la cuenta, el procesador o las condiciones del momento.
Revisión de Cuenta
Todas las solicitudes de retiro pueden estar sujetas a revisión antes de ser aprobadas.
ApuestaHoy puede revisar la actividad de la cuenta, depósitos, bonos, rollover, documentos de verificación y cualquier otra información necesaria antes de procesar el pago.
Información Importante
Las solicitudes de retiro se procesan por orden de llegada.
Algunos métodos pueden procesarse el siguiente día hábil debido a horarios del procesador, disponibilidad del método o restricciones bancarias.
Si tienes dudas sobre tu elegibilidad para retirar o sobre el estado de tu solicitud, comunícate con Atención al Cliente por chat.