Después de realizar un depósito con criptomonedas, la transacción debe procesarse y recibir confirmaciones en la red blockchain correspondiente.
Una vez que la transacción reciba las confirmaciones necesarias, los fondos estarán disponibles en tu cuenta de ApuestaHoy. Ten en cuenta que el tiempo de acreditación puede variar según el tráfico actual de la red blockchain.
Para evitar retrasos o errores en tu transacción, asegúrate de solicitar una nueva dirección para cada depósito que realices. No reutilices direcciones anteriores, ya que podrían haber expirado o no estar disponibles para un nuevo depósito.
Antes de enviar los fondos, verifica que hayas copiado la dirección completa y correcta. También asegúrate de enviar la criptomoneda por la red correspondiente. Si la dirección está incompleta, incorrecta o pertenece a otra red, el depósito puede no acreditarse correctamente.
Si ya enviaste los fondos y el depósito no se refleja después de un tiempo razonable, comunícate con Atención al Cliente por chat y proporciona la información de la transacción, como el monto, la criptomoneda utilizada, la fecha, la hora y el hash o ID de la transacción.